Retourbeleid
Retour- en terugbetalingsbeleid
Herroepingsrecht Als consument heb je het recht om je bestelling zonder opgave van reden te annuleren of te retourneren binnen 14 dagen na ontvangst van het laatste artikel van je bestelling. Weekends en feestdagen tellen mee in deze termijn.
Een retour of annulering starten Start je retour- of annuleringsverzoek via de knop onderaan de hoofdpagina.
Terugzending Na je melding heb je 14 dagen de tijd om het artikel terug te sturen. De kosten voor retourverzending zijn voor jouw rekening, tenzij anders vermeld.
Terugbetaling Je ontvangt de terugbetaling, inclusief de standaard verzendkosten van de originele bestelling, binnen 14 dagen nadat wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen of nadat je bewijs van verzending hebt geleverd. We betalen terug via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald.
Uitzonderingen Het herroepingsrecht geldt niet voor:
- Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten.
- Producten waarvan de verzegeling is verbroken.
- Producten die zijn beschadigd door de consument.